前日の日記で予告したとおり、
今日は新宿のソフトバンクへ行った時の体験を書きます。
「体験」などと言うと大袈裟なのですが、
まず、番号札を取って待つこと約１時間。
まぁ、私は常に本や雑誌を携帯しているので
どこで待ち時間ができても退屈したりすることは
ないのですが、
中には無防備で来てしまった人も多く、
（通常はその方が多いのかな？）
私の席の近くにいたスキンヘッドでスウェットを
ラフに着ていたオジサマたちは、
「おい！もう１時間も待ってんだぞ！」
と大きな声で怒鳴り、
あろうことかショップ内でタバコに火をつけようとしたり、
待っている人の為に並べて置いてあったパイプ椅子を
一人で４つほど占領して横になったりしてしまいました。
（その行為はまもなく店員さんに注意されていましたが。）
また別のお客は、窓口の女性では対応し切れず、
ソフトバンクのどこかの部署に電話をかけ、
「オマエ、話が違うじゃねぇかよ！
オマエが俺に薦めたプランは安くねぇじゃねぇか！」
と怒鳴っていました。
ソフトバンクの株主だというその男性は、
自分で何かビジネスをやっている人のように見えました。
「オマエ、こっち来いや！場所分かってんだろ！？
だったら俺がそっちに今から行こうか！」
と、電話で大声を出していました。
周りの空気が一瞬ヒヤッとしましたが、
彼を担当していた店員の女性は大したもので、
「もうこういうお客様には慣れました」
といった様子で、若いのに平然と座っていました。
＊＊＊
実はソフトバンクがマスコミに叩かれ騒ぎになった頃、
私はちょうど出張で上海にいたので、
当時の状況が全く分かりません。
私と夫はMNP開始後すぐにヨドバシカメラで
ドコモからソフトバンクに変えましたが、
購入時に店員さんに詳しく説明を聞き、
不明な点を解決させてから購入したので
今のところあまり問題がなさそうなんですね。
（ちなみに、ヨドバシカメラで店員さんを選ぶ際には
めっちゃ吟味しましたよ。仕事のデキる店員さんを見つけて、
彼が手すきになるまでずーっと待ってましたからね。
仕事はデキる人に頼まなくっちゃダメです。コレ、鉄則。）
誇大広告の問題もあったようですが、消費者側も
購入の際に自分からきちんと確認しなければならない
義務があると思うんですよね。
とまぁ、そうは言っても、今のところ問題がないのは
単に私がラッキーだっただけなのかもしれませんが…。
確かに、運はすごーく良い方なので、
とりあえず「ラッキーだった♪」ということで、
感謝しておきたいと思います。
本日も、 非常感謝！我真運気好♪
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This diary's written by 山崎こずえ
