愛読ブログ、アドイノベータさんより。

***引用開始***
CMOは広告会社を外したい?
全米広告主協会のカンファレンスで、HPと株式売買のCharles Schwab、通信会社VerizonのCMO(チーフマーケティングオフィサー)が、現在の広告会社との関係は、業務のスピード感に欠け、 Meredith CorpやTime Warnerなどと直接業務をするようなことも起っていると語っている。Charles SchwabのCMO、Becky Saeger氏は「今、自分が広告会社だったら、外されるのではないかと本当に心配する」とも語った。
***引用終了***

情報インフラが完結し、情報が膨大に多くなる今、相対的に、
「広告」の役割はどんどん小さくなるが、「コミュニケーション」の役割はどんどん大きくなる。
「広告」業界はシュリンクし、「コミュニケーション」業界が生まれる。

企業と人、人と人、企業と企業のコミュニケーションの流れをよくしたり、
ソリューションしたり、新たな価値を創造したりするのをお手伝いする会社。

今までみたいに商品やサービスの情報やブランドイメージを
顧客に届けることだけを仕事にしていると、仕事がなくなる。

ひとことで言えば、「組織と個」のかかわりにフォーカスして、
価値創出を最適化し、最大化して顧客に提供する事業をサポートする仕事。

そのためにはマスメディア、ネットメディア、ヒューマンメディア、電話メディア、屋外メディア、宗教メディア、幻想メディア、地下メディア、裏メディア、なんでも使う。
目的のためには手段選ばず。

その全てをひっくるめて「コミュニケーション・コンストラクション」と云う。

でもって、コミュニケーション・コンシェルジェみたいな機能がまず求められるよね。

「広告」は、その一業務として残る。

誰が何と言っても大事なのは「コミュニケーション」!

そんな感じなんだろうな。


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