社長ブログポータル

◎理容室・美容院が、お客さんの流失・失客を防ぐ簡単な方法

こんにちは、お店の売れるしくみコンサルタントの谷田貝 孝一です。

失客が、こんな簡単なことで起きてしまうのです。

わたしたちもそうですが、お客ってわがままですから。

正直ですから。

資格や技術じゃないんですよね。

行政書士さんや税理士さん、社会保険労務士さんも同じです。

お客から選ばれて仕事を依頼されるための差別化 を考えたいですね。

あっ、新ブログ『全国を飛び回る講演講師育成塾 』もよろしくです^^

編集者: ０円集客研究家：谷田貝孝一 | このブログのURL |この記事のURL

今日の東京はお天気もいいですね。

さて、先日、あるお店で、ダイヤのピアスの片方がなくなっていることに気づき、

お店の方々が一生懸命探してくれました。

お店に来る前の化粧室で、あったことを記憶しているので、店内の床に落ちているはず・・・

このピアスは、自宅に窃盗団に入られても、助かり、道路やタクシーの中で落としても、必ず見つかっていたんですが・・・

もはや、私の命運も（つきたか）と思いかけ

いやいや、

もう十分、強運をもらって感謝いっぱい。

と、思っていたら、お店の方が、こちらですか！？と持ってきてくれました。

お店の方も、ピアスさんも、ありがとうございました！！

ちょうど去年の1月にもこんな記事を書いておりました。

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札幌支社で、年始のあいさつ回りをして、

オフィスに戻ってバッグの中を見ると、

ピアスの留め金（キャッチ）だけが落ちていました。

スカーフを外したりつけたりしているうちに、

ピアスを落としてしまったんですね。

あー、ついに、あの強運のピアスも

札幌の雪の中に紛れてしまったかと感無量になったのです。

ずいぶん、以前になるのですが、

会社に警察の方がやってこられました。

警察が来ると、やっぱりびっくりしますよね。

何があったんだろうと、心配になりました。

なんでも、大窃盗団の一味が逮捕されて、

その見張り役の犯人の供述では、

当時住んでいたマンションの私の部屋に仲間が入って、

自分は見張りをしていたというんです。

何か、盗まれたもの、被害はありませんか？

と、聞かれました。

いやー、お恥ずかしいけど、泥棒に入られたことすら

私は気付かなかったんです・・・

たしかに、出張がちで自宅に帰ることは少なかったにせよ、

いくらなんでも、泥棒に入られたら、気付かないでしょうか・・・

部屋にいないので、綺麗だったと思う。それは、良かった・・・

金目のものはないし、家電製品はほとんど壊れていたし・・・

恥じ入る私に、おまわりさんは、

プロの窃盗団だから、鍵を開けて入り、鍵を閉めて出ていくんです。

部屋の中を丸ごとさらっていく場合もありますが、

商品券や金目のものだけ盗っていきますから、

ご自宅に帰られたら、調べてもらえますか、と言われました。

その日、帰宅して、調べてみたら、

たしかに、商品券がない・・・

５００円玉貯金箱を見ると、ふたがはがされていて、中身は

なくなってました。（でも、数枚のはず・・・）

数少ない宝石箱を見ると、

真珠のネックレスがない！

そこに、ぽつんとダイヤのピアスは残っていたんです。

値段的にいえば、このダイヤのピアスは高かったなぁ。

真珠のネックレスの３倍はしたし。

窃盗団は、男の人だね。

ルパンの不二子みたいな人がいたら、このダイヤのピアスも

持っていかれたかも・・・

良かったねー。

君は、強運だね。

その後も、このピアスは、幾度もなくしたり落としたりするんですけど

そのたびに、ちゃんと、奇跡的に見つかりました。

そんなことが頭の中を走馬灯のようにめぐって、

でも、一応探してみようと、デスクの下にもぐると、

なんと、離れたはじっこに、光っていました。

おー、おまえは、また、発見されたかー。

私は自分の欲しいものは自分で買いたい派ですけど、

宝石は殿方に買ってほしいなぁ。

まぁ、しょうがない。

この、強運のピアスを大事にしていこう。

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あのね、

ブログ書いてる

時間が無いんだけど（？）


ちょっとびっくりして

少しイラっとして、

しまいにゃ笑えて

きたことがりまして。


少し前に

読者申請が

あったんですね。


キレイな女性の

顔写真がありました。


スピ系とマナーの

教室をされている方。


いつもの事ですが、

相互読者登録の

上限が来てるので、

読者登録のお礼と

相互登録が出来ないと

お詫びのメールを

したんですね。


で、さっき何気なく

読者登録の所を

見てみると、、、、、


あれ？いなくなってる、、、、


相互読者登録を

してくれない奴なんて

役に立たないので

読者登録する価値も

無いんですかねぇ、、、




ってアンタ

どんなマナーを

教えとんねんっ！




逆にちょっと、

そのマナー教室

受けてみたい気に

なりましたです、はい（笑）


「こいつ心が大事とか言うてるでー！」

「どの口が言うとんねんーっ！」

ってマナー教室で大爆笑♪

みたいな感じで。



あ、マナー教室で

思い出しましたが

昨日のカンブリア宮殿で

歯科のチェーン展開を

している会社の方が

出てらしたんですね。


従業員の研修で

マナー研修のシーンが

あったんですよ。


こんにちは！

の次に出る

言葉の練習でした。


ステキな笑顔で

「こんにちは！今日は寒いですね♪」

とか練習してます。


その練習気持ち悪いよ！


いや、まあね

しないよりは

したほうが良いと

思いますけども、、、


雑談さえも

システマティックに

しないといけない

時代なんですねぇ(遠い目）


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編集者: カミサマ | このブログのURL |この記事のURL