あなたも〔動画（Movie）＋音楽＋ナレーション付き〕の
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“Ｍｙ Ｃｈａｎｎｅｌ” （個人放送局）
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を作ってみませんか。
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■ FDJ社／２００７年夏の不動産業戦略セミナー
２００７年６月２９日（金）午後半日……
東京・竹橋／日本教育会館で開催！
いよいよ始まった不動産業「大動画時代」の“航海術”
●ブログからの案内はこちら
http://fudou3.jugem.cc/?eid=3559
●サイトからの案内はこちら
http://www.fdj.com/semi/20070629.html
に向けて、〔全国ルポ〕を連載中です！
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〔全国ルポ〕不動産業もマルチ表現／個人放送の時代へ（1）
●〔全国ルポ／開始にあたって〕
http://fudou3.jugem.cc/?eid=3575
●〔全国ルポ〕不動産業もマルチ表現／個人放送の時代へ（2）
SONY「eyevio」〔マイビデオ／sada〕から
http://fudou3.jugem.cc/?eid=3576
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〔全国ルポ／開始にあたって〕
■2007年夏の現実／情報発信・個人表現・活動が
マルチ化
ネットの普遍化／日常生活への浸透で
Web（プラットホーム）上における表現者（プレイヤー）の
アーキテクチャー（哲学）が
いま、大きく変わり始めています。
不動産業も情報発信・個人表現・活動がマルチ化
これもWeb2.0
（どんどん簡単・安くなっていくWeb技術＝アプリ・ソフトなどを使いまくって
ユーザーに快適なプラットホームやスペースを作っていく流れ）
ですよね！
■家探しユーザーは、あなたを〔選んで〕
〔要求する〕時代へ
〔ネットの普遍化／日常生活への浸透〕で
家探しユーザーは、2007年夏の段階で
不動産業（会社・個人／物件）を〔選んで〕
あなたにサービスを〔要求する〕（される）
時代へと変化しています。
その入り口を押さえるのが
私（あなた）自身を優しく多彩に表現していく“Ｍｙ Ｃｈａｎｎｅｌ”
（物件＆私自身をプレゼンテーションしていく個人放送局）
ということになるのでは
ないでしょうか。
■求められているのは〔街のエージェント／編集長〕から
〔物件の案内人／街のキャスター〕への変身
ブログは、あなたを情報発信人として
〔街のエージェント／編集長〕
に変えてきました。
そして、いまWeb2.0（個人がサイトの上で要求を実現させようとする流れ）は
不動産業における応接の〔アーキテクチャー（哲学）〕
を大きく変えようとしています。
そうした流れへの1つの先取り対応が、 “Ｍｙ Ｃｈａｎｎｅｌ”応接
（物件＆私自身をリッチにプレゼンテーションしていく個人放送局）
による
〔物件の案内人／街のキャスター〕
への変身なのです。
■動画表現はあなた自身を大きく飛躍させる！
動画表現はさらに、
Web2.0（すべてが変わっていく潮流）の
キーテーマのいくつかであるブログやSNS、
CGM・UGMなどをも上回る
あなた自身を大きく飛躍させる
ベーシックな技術なのかもしれません！
“ホームページ”を長くやってきて
しまった人たちにも
動画への取り組みを契機に
新しい夢を描いてもらえると
いいですね。
■“ホームページ”を長くやってきて
しまった人たちへ
12年前（1995年の秋が創始期／2000−01年頃まではホームページによる集客営業が可能であった）から始まったインターネット／ホームページ（サイト）による集客営業の追及（2001−02年のブロードバンド時代から本格化／このころからWebサイトによる応接が模索されるようになってくる）。
しかし、会社（店舗）の体制や発想を変えないままでの中途半端な挑戦（広告をチラシからホームページに切り替えただけ／ブログなどをやっていてもそうした会社が今でも多い）が多くの悲劇をもたらしてきた。
〔悲劇の現状〕
?ネット営業・応接体制がないままの物件公開（ホームページによる集客だけの追及）
?営業現場がメールでなくガンガン電話やFAXをしてしまう！
?力点がネット営業とチラシ営業の間を行ったり来たりでZIG！ZAG！
?ユーザーの行動変化が読めなくてついつい有料広告を買ってしまう。
?使い方が悪いのに、ネットでの成果が出せなくて放棄してしまう！
?何にでも飛びつくが、マスターできなくて疲れ果ててダウン。
?何でも知っている（つもりだ）が、挑戦ができない。
〔失敗の典型〕
上記の諸点を整理すると、次のような失敗のパターンが浮かびあがってきます。
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
■「抜けられない今までのやり方／発想はチラシ型営業時代のまま」
＋
■「インターネットの導入／ホームページによる集客営業の追及」
↓
■「これでは失敗！／成功は絶対にあり得ない」
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
〔成功術とは〕
それでは、不動産会社（店舗）の正しいインターネット活用／成功術とは？
何なのでしょうか。
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?チラシ型営業時代の発想を引きずらない／キッパリと捨て切る！
＋
?新たにネットにシフトしたゼロからの仲介業務再構築にのぞむ
↓
?全（社）員参加型のネット不動産（仲介）会社に変身！
（１人企業では、業務がスムーズになる）
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〔インターネット営業のイメージと心得帳〕
?インターネット営業というのは、ネット上でのCRM（個人応接）体制が備わらないとできない。サポートセンター（メールの受付・相談など）が商談をあたためて、営業（コンサルティングセンターなど）に引き渡す―というのが基本的な流れになる。
（１人企業では、社長が１人でこのプロセスを完了させる）
?インターネット営業というのは、反響ではなく、会員制でやっていくのが最大の特徴。
自社からのサービスを受けたいと望む意思を表明したユーザー―そうしたお客様に「マイページ」の会員（IDとパスワードでお客様個人と営業スタッフ自身が結ばれる）になってもらい、メールで物件情報をお伝えし、さらに相談会や来店・訪問でコンサルティングを進めていく―というもの。
?現在の不動産業の多くがやっているのは、ホームページ営業に過ぎないのかもしれない。これでは、せっかくのインターネットもホームページに物件を載せて反響を取るという広告媒体の新しいツール・使い方に過ぎないのである。
?インターネット営業では、体制・スタイルが完成してくると、飛び込み・チラシのポスティングなどは次第に必要がなくなってくるが、顧客発生はインターネットからだけなので、すぐに対応しないと会社自体がぶっ飛んでしまうことになる。
?しかし、インターネット営業では、体制・スタイルが完成してくると、営業スタッフの労力は従来の営業に比べておよそ半分から3分の2程度に軽減。採用と定着が大幅に改善される。
（１人企業では、定着させてしまえば、社長の業務が大幅に軽減される）
動画への取り組みを契機に
もう1度、成功への
新しい夢を描いて
みてください！
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“Ｍｙ Ｃｈａｎｎｅｌ” （個人放送局）
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を作ってみませんか。
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マルチ化
ネットの普遍化／日常生活への浸透で
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アーキテクチャー（哲学）が
いま、大きく変わり始めています。
不動産業も情報発信・個人表現・活動がマルチ化
これもWeb2.0
（どんどん簡単・安くなっていくWeb技術＝アプリ・ソフトなどを使いまくって
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ですよね！
■家探しユーザーは、あなたを〔選んで〕
〔要求する〕時代へ
〔ネットの普遍化／日常生活への浸透〕で
家探しユーザーは、2007年夏の段階で
不動産業（会社・個人／物件）を〔選んで〕
あなたにサービスを〔要求する〕（される）
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〔街のエージェント／編集長〕
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を大きく変えようとしています。
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〔物件の案内人／街のキャスター〕
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動画表現はさらに、
Web2.0（すべてが変わっていく潮流）の
キーテーマのいくつかであるブログやSNS、
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あなた自身を大きく飛躍させる
ベーシックな技術なのかもしれません！
“ホームページ”を長くやってきて
しまった人たちにも
動画への取り組みを契機に
新しい夢を描いてもらえると
いいですね。
■“ホームページ”を長くやってきて
しまった人たちへ
12年前（1995年の秋が創始期／2000−01年頃まではホームページによる集客営業が可能であった）から始まったインターネット／ホームページ（サイト）による集客営業の追及（2001−02年のブロードバンド時代から本格化／このころからWebサイトによる応接が模索されるようになってくる）。
しかし、会社（店舗）の体制や発想を変えないままでの中途半端な挑戦（広告をチラシからホームページに切り替えただけ／ブログなどをやっていてもそうした会社が今でも多い）が多くの悲劇をもたらしてきた。
〔悲劇の現状〕
?ネット営業・応接体制がないままの物件公開（ホームページによる集客だけの追及）
?営業現場がメールでなくガンガン電話やFAXをしてしまう！
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〔失敗の典型〕
上記の諸点を整理すると、次のような失敗のパターンが浮かびあがってきます。
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
■「抜けられない今までのやり方／発想はチラシ型営業時代のまま」
＋
■「インターネットの導入／ホームページによる集客営業の追及」
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〔成功術とは〕
それでは、不動産会社（店舗）の正しいインターネット活用／成功術とは？
何なのでしょうか。
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〔インターネット営業のイメージと心得帳〕
?インターネット営業というのは、ネット上でのCRM（個人応接）体制が備わらないとできない。サポートセンター（メールの受付・相談など）が商談をあたためて、営業（コンサルティングセンターなど）に引き渡す―というのが基本的な流れになる。
（１人企業では、社長が１人でこのプロセスを完了させる）
?インターネット営業というのは、反響ではなく、会員制でやっていくのが最大の特徴。
自社からのサービスを受けたいと望む意思を表明したユーザー―そうしたお客様に「マイページ」の会員（IDとパスワードでお客様個人と営業スタッフ自身が結ばれる）になってもらい、メールで物件情報をお伝えし、さらに相談会や来店・訪問でコンサルティングを進めていく―というもの。
?現在の不動産業の多くがやっているのは、ホームページ営業に過ぎないのかもしれない。これでは、せっかくのインターネットもホームページに物件を載せて反響を取るという広告媒体の新しいツール・使い方に過ぎないのである。
?インターネット営業では、体制・スタイルが完成してくると、飛び込み・チラシのポスティングなどは次第に必要がなくなってくるが、顧客発生はインターネットからだけなので、すぐに対応しないと会社自体がぶっ飛んでしまうことになる。
?しかし、インターネット営業では、体制・スタイルが完成してくると、営業スタッフの労力は従来の営業に比べておよそ半分から3分の2程度に軽減。採用と定着が大幅に改善される。
（１人企業では、定着させてしまえば、社長の業務が大幅に軽減される）
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もう1度、成功への
新しい夢を描いて
みてください！
