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2006年08月30日

社風

いきなり質問ですが「社風」とは一体何でしょう?

社風が、いいとか悪いとか聞きますよね。「会社の風」と書きますが、読んで字のごとく空気のように見えないものであり、社員さんが吐く空気といえるかもしれません。

例えば例を挙げると、飲み会の席で、ホンダの社員は「夢」を語るといわれます、一方トヨタは「問題」を語るといわれます。これなどは社風をわかりやすく言い表した例かもしれません。

中には、愚痴を言い合う社風もあれば、全く仕事抜きの話しかしない社風もありかもしれません。どれがいいとか悪いとかはありません。

社風は、創業者の想いから発し、代々受け継がれていく中で完成されていくものなのでしょう。ホンダは「夢」を語る文化から、新しいことへのチャレンジ精神が生まれ、トヨタは「問題」を語る文化からカイゼン主義が生まれ強い企業体質が完成されていくのだと思います。

木で例えると、実をならす花、花を支える枝、枝を支える幹、幹を支える根と木にはそれぞれの部分があります。会社で言うなら、実が利益、花が売上、枝が社員、幹が幹部、そして根っこが社風になるのでしょう。

社風がベースにあって、社員さんが現場で利益を上げていく。根っこは土に埋もれて見えませんが、実は一番大事なもの。根っこがしっかり張っていなければ、台風が来たら倒れるかもしれませんし、根っこから養分がしっかり吸い上げられません。この根っこが、社風なのでしょう。

どんな問題、危機が来ても大地にしっかりはった根っこのように、びくともしない社風が会社を危機から救います。それは、「あきらめない」社風かもしれません。

全てにおいて、お客様満足を判断基準とし、いちいち上司に判断を委ねなくても現場で判断する。それは、「お客様の満足を優先する」という社風かもしれません。

「社風」「風味」「風土」風のつく言葉というものは、形には見えなくともとても大事なものです。形が見えないからこそ大事にしていきたいですね。

2006年08月30日

戦う。という事。 - Daiken高橋の “HLD” - 楽天ブログ(Blog)

本日より、本社の個別面談をはじめました。
先週のHLDから引き続きですが
普段思ってても言えない事。
そして社員さん、僕が考えている事を
面と向って、膝を尽き合わせて話す機会。
年に数回実施していこうと考えています。

3名ずつ数日で行う予定ですが、
本日は、なんだか、
お互いの“やる気”を確認する場となりました。
近年の様々な状況、環境変化の中で、
社員は、経営者はどうあるべきか?
必要とされるのは、“戦う社員”だと考えます。
勿論、ぼくが先頭にたって。

お客様に、社会に必要とされる会社であり続けるには
企業は戦い続けなければならないと思っています。

「ここでへこたれてたまるか。といつも考えています。」

「一番目指してトコトンやります。」

「社長、意見、改善点があればその都度
 話をしますから。」

そんな言葉が続く個別面談でした。

また、日頃あまり接点のないHLDについても
皆で盛り上げようという気持ち言葉がありました。

最近、企業価値とよく聞きます。
価値とは、何か?
辞書で引くと、ねうち、品物やお金の効果の程度。
とあります。

土木もリフォームも工事の種類、金額は多岐にわたります。
しかし、お客様から大切なお金を頂く事は変わりません。
そして、どんな種類、金額の工事にしても
価値、効果の程度はその貰ったお金以上のモノを提供する事。
企業としての価値も変えてはいけない。

どんな変化が訪れようと
お客様に社会に必要とされ続ける企業である為、
大建建設で仕事を行う価値を高め続ける努力をし続ける事。
それは個々とて同じ事です。

それが戦いなのだと思います。

本日の個別面談を通じて、社員から
改めて僕が肩を押して貰ったような気がしました。
そして、
大建建設の社員である事に僕自身が
改めて誇りを感じます。

「なんとしても。」

そんな独り言が出た
本社個別面談の初日でした。

2006年08月30日

秋物の服を出そうかなぁ 日常生活にある危険

東京は秋のムードになってきました。

秋はリフォームをする方が多いですね。

夏物の服をしまって、秋物の服を出す方も多いのではないでしょうか?


ここで注意しなくてはならないのが防虫剤です。

しまってあったものも、しまうものも気をつけなくてはならないです。


防虫剤にはどくとくのあの嫌なにおいがしますね。

あれはパラジクロロベンゼンという化学物質です。

パラジクロロベンゼンがどのくらい強い化学作用を持つか

簡単にわかる実験がある。

使い捨てのスチロール製のコップに防虫剤を1つ入れる。

袋に入れて密封して1ヶ月置いてみる。

1ヵ月後スチロール製のコップは変形してつぶれてしまいます。

実はこんなに作用が強いのが防虫剤なんです。

それを服に染み込ませたり、たんすやクローゼットにたくさん入れ

そこから揮発したものを人が吸い込んでいる。

これちょっとこわいですよね。


プラスして、防虫剤には

発ガン性物質を含むナフタリン。

神経に異常を起こすエンペドリン。

化学物質過敏症を引き起こす樟脳。

が入っている。


タンスやクローゼットを開けた瞬間くしゃみがでたことはないですか?

化学物質に敏感になっている証拠です。


さて、ではこれを避けるにはどうしたらいいか?

衣類圧縮袋と脱酸素材を使うことをおすすめします。

酸欠で虫を殺してしまうのです。

虫の卵も、2週間もすると死滅するとのことです。

秋物の服だして、夏物をしまう時は是非この方法をお試しください。

これもシックハウス対策です。


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2006年08月29日

虫の声

????

お盆も過ぎると流石に朝晩は結構しのぎやすくなりました。

まだまだ昼間は暑いですが・・・

夜になると、秋の虫の声もするようになりました。

そんな声を聞くだけでも何となく涼しくなったような気がしてくるから

不思議です。

何でも 虫の声を聴いて情緒を感じるのは日本人だけだとか・・・

毎年 今年は暑いですねの繰り返しって事は、毎年それだけ

確実に暑くなっている証拠のように思います。

100年先も1000年先も秋の虫の声を聴いて情緒を感じる事が出来る

環境を守る責任があるって事をそんな事からも思います。

2006年08月29日

ほんの少しの気配り5

気が付くと自転車がパンクしたので
夜、自転車屋さんへ。

ここへ越してきてから初めてのパンクだったので
自転車屋さんも初めての所へ。

2代目らしき若い方が対応してくれて
早速修理してくれました。

ただし・・・

ちょっとサービス精神が足りなかった・・・

昔行っていた自転車屋さんでは
パンクしていない車輪も空気を入れてくれて
空気満タンで気持ちよく走って帰ったのを
覚えていましたので、それが当たり前だと
思っていました。

それが、今回はなかったのです・・・。
言われた事だけをこなしただけでした。
(ま、自分でお願いすればやってもらえるのでしょうが・・・)

ほんの少しだけ気配りするだけで
お客様が喜んでもらえる・・・

その「気配りの心」の大事さを
いつもとは逆の立場で学ぶ事ができました。

私もちょっとしたサービス・気配りで
お客様に喜んでもらえるよう
常に意識して行動していきたいと思います。

そしてその行動が自然に出てくるレベルまで
達するよう頑張ります!


2006年08月29日

愛着の沸くリフォーム

お盆前に開始した、お客さんとの共同リフォームが終わりました。

天井と壁は、お客さんが自らJカラーを塗り、

060809a.jpg

床は、ごろ寝フローリングホームコンサルティング施工です。

060829a.jpg

レッドパインフローリングは、リボスタヤエクステリアです。

通常は、外壁などに使用することが多いのですが、

新宿のozoneに行ったお客さんが、アドバイスを受け

使用することになりました。

ウォルナットを塗ったのですが、古材のような仕上がりになりました。


天井と壁の塗装の仕方などは、当社で指導しましたが、

なかなかセンスのあるお客さんで、要領を得るのも早かったです。


全て業者任せのリフォームも良いですが、

今回のように、できるところだけでも自分でやるリフォームは

今後何年も住んでいく家に愛着が沸いてとても良いと思います。

2006年08月29日

 お客様の‘生,のお声

 今月は夏季休暇明けからコンシェルジュ・関山を中心に今まで工事をさせていただいたお客様にアンケートのご協力をお願いしております。

 工事をさせて頂いてから何年も経過しているお客様にも改めて、当時の担当者の対応、会社全体の対応、会社の印象、アフターサービス等、率直なお声をお聞かせいただいております。
 お褒めのお言葉をくださる方がたくさんいらっしゃって嬉しいかぎりです。
 ‘ありがとうございます!,
 また、お叱り、ご指摘も頂戴しております。今後の改善点として前向きに経営・営業に反映させていただきます。
 ‘ありがとうございます!,

 残念ながらわずかのお客様ではありますが、アンケートにご協力いただけないお客様もいらっしゃいます。私共のサービスが足りなかった、行き届かなかったと受け止めております。今回ご協力いただけなかったお客様、申し訳ありませんでした。

 お客様の生のお声を聞くことで、工事・サービス、正健の活動全般においてお客様のご期待以上のものを常にご提供できるよう努力しておりますが、まだ足りない面がたくさんあることに気づきます。

 真摯に受け止め、今後のサービス・正健の活動全般に反映させていただきます!
 ありがとうございます!


 1500件以上のお客様がいらっしゃいますのでランダムにご協力をお願いさせていただいているところです。
 ご協力いただいたお客様ありがとうございました。

 これからお伺いするお客様もいらっしゃいます。
 その際は、どうか率直なご回答をお願い申し上げます!

2006年08月29日

人生 人間関係 仕事5

今日は昼から新卒採用の会社説明会です!

今年初めての採用活動なので、すべてが手探り状態ですが心強いサポートを

していただいてるソリューションさんのおかげで、最近少しずつ流れがつかめるよう

なってきました!たくちゃんありがとう^−^

この会社説明会を通じて、ひとりでも多くの学生さんと出会い

そして、弊社のことを少しでもわかってもらい来年の4/1の入社式には、私達の

仲間となってビジョン(将来のあるべき姿)に向かって、仕事を通して共に

人間成長したいです^−^

人生において人間関係が最も大切であり、
仕事においても人間関係が最も大切である
仕事とは、人生において自己を成長させる最も大切な学び場であると
感じます、

この学び場で、たくさんの人たちと出会いそして、学び、気付き、

一生!自己成長していきたい!

今日も、初めて出会う学生さんたちに私の素直な気持ちで私のビジョンや目標

そして理念を話に行ってきます!

おっしゃ〜!やるで!^−^











2006年08月29日

DIYできる本物の珪藻土 シックハウス対策にもおすすめ

リフォームを自分でしたい!!!

という方が増えていますね。

「トイレの壁を全部自分で塗装したんだ」

「自分の部屋の1面の壁をプチリフォーム

なんて方が増えています。


施工は楽しく、自分でやると満足感もあります。


でも、ちょっと心配なのがどんな建材を使うか?

ですよね。

ホームセンターで売ってるのでいいかなぁ?

なんて方も多くいますが

シックハウスの問題があるので注意が必要です。

安易に安く、施工性のよいものを選んでしまうと

綺麗になったのは良いけど、なんだか目がチカチカする。

などというシックハウス症候群特有の症状をひきおこしたりします。


そんな不安のない珪藻土の新商品ができました。

「はいから小町」

かわいい名前でしょ?


もちろん自分で施工もできちゃいます。

流行のDIYですね。

塗りやすく、施工中も施工後も嫌な臭い1つしません。

それどころか、調湿性も高く住めば住むほど

自分でしたDIYに大満足できます。

もちろんシックハウスはありません。

素手に触れても問題なし。

塗りやすさと品質を備えた商品です。

お試しください。


もっと詳しく知りたい! 道具を貸して欲しい、はいから小町が欲しい!

という方はこちらでお願いします。

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2006年08月29日

多摩区リフォームプロ リフォーム完成

週末土日にマンションの完成現場見学会が終了いたしました

無事工事が完了し、スタッフの方々お疲れ様でした

そして、Y様 ありがとうございました

   施工前

  施工前

  施工前施工後

  リビング造作収納

  古材とウッドデッキ

今回のリフォームは収納の悩みを解決することと、マンションの湿気対策きっかけに

自然素材をふんだんに使った施工となりました