私が面談時にお話を伺っていると、生徒も保護者さんも非常に気にしていることの一つに「どれだけ伸びるのか？」ということが挙げられます。 お金を支払い、時間をかけ、そして労力を注ぐわけですから、費用対効果ではありませんが、それらの努力が報われるのか知りたい ということですよね。 私からすればお客様の知りたいことですから、「うちの子はどれだけ伸びますか？」と聞かれれば、「ものすごく伸びますよ！」とお答えしたいところです。 確かに、過去の生徒の状況から期待値を高めに言うことは可能です。
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