あまりにも夜間の挙動が重過ぎるので、すっかりやる気が失せていたココログの更新‥‥。
現象発生から3か月以上を経て、やっと@niftyから経過報告が発表された。
@nifty からの報告 ↓
http://info.cocolog-nifty.com/info/2008/12/post-0826.html
夜9時以降、管理画面から記事を投稿してココログを更新する際に異様なほど重くなる、というこの現象。
9月2日以来顕著だったが、アプリケーションサーバの過負荷が原因だったという。
@nifty によれば、対応は完了したらしい。
しかし、どのような方法で対応したのか、肝心な部分が何ら触れられていない。
まぁ、ああでもないこうでもないと、不必要だとしか思えないバージョンアップを繰り返すから、副作用として過負荷が出てしまうんじゃないか？
必要以上のバージョンアップは要らない。とにかく、安定してまともに動くようにしてくれ！
ちなみに、これまでの間、何度かサポートに問い合わせていたが、あいかわらず、毒にも薬にもならない回答しか返ってこなかった。
どう考えても、やる気があるようには思えない。
ココログには、私が使ってるような「金を取った有料プラン」もあるが、これでは「欠陥商品によるぼったくり」もいいところだ！
ココログも含め、ソフトウェアにはバグが付きものだし、それはそれでいい。
ただ、何らかの不具合が発生したら、最大限速やかにキビキビと対応してほしいし、また、対応のプロセスやその経過をひとつひとつ説明するのが商売じゃないか？ ユーザーあってのものだね、なのに。
@nifty はそこができていない。「ユーザーを大事にしなければならない」という、一番肝心なところがめちゃくちゃ過ぎる！
ほとぼりが冷めた頃にまた繰り返されるんだろうな、同じ不具合が。
@nifty のことだから。
