夜の「書けない」で書いたことを夜中、メールでこの施設とこれらの施設を運営する法人へ苦情を申し入れた。
今朝、さっそくこの法人の方から次のようなメールが来た。
----------------------------------------------------------------
○ ○ × × 様
当法人のホームページに本日メールでいただきました、○○○○○寮での、
職員が山田様の意に添わない対応をとり不快な思いをされました件につきまして、
取り急ぎご返事申し上げます。
この件につきましては、今後、施設と法人で連携し事実確認を行なった上で対応し、
その結果については後日回答をしたいと思います。
つきましては、回答をするまでに1週間程度の期間をいただきたいと思いますので、
よろしくお願いします。
なお、このことに関して、法人では下記の者が担当しておりますので、申し添えます。
****************************************
社会福祉法人
**********
事務局 事業課事業係 ○○ 一○
Tel 0852-32-xxxx
Fax 0852-32-xxxx
E-mail:xxxxxxx_ooooo@zzz.or.jp
****************************************
----------------------------------------------------------------
そして、午後に僕と問題の栄養士の人、それにここの施設長とで、話し合い(事実関係の確認)をした。
きっかけは、昨日書いた「利用者の話をまともに聞かず、話をそらそうとしたこと」、明らかにその栄養士が責任者であるのに関わらす、自分が給食に関しての最終工程管理者であるに人ごとような「調理員に言っておく」というような無責任な発言。
また、このようなことは、以前から度々あったこと。
僕のような発言できる人は、全体のほんの一部なので、言わざるを得ないこと。そして、この四月から食費を徴収されるようになったので、サービスの提供についてシビアになっていることを伝えた。
来週は、法人の事務局から聞きに来るらしい。
まあ、聞かれても今日言ったことしか言わないのだが・・・。
| このブログのURL
|この記事のURL