叔母の家で網戸の貼替えがしたいという要望がありましたので、行って来ました。
早速破れている網戸を見てみると部分的に破れているという様子ではなく、ボロボロとくずれている様子でした。
叔母の家は築6年位ですので、網戸が傷んでくるにはちょっと早いなと思いサッシの職人にその場で電話で聞いてみたところ・・・
「そのサッシのメーカーの網戸はちょっと老朽化が早いんですよね〜。ただ、理由もあって廃棄しても土に還る地球に優しいエコ素材なのでちょっと弱いんですよ。」
最近はそのメーカーもそういった素材はほとんど使わずに耐久性のある素材に変えているみたいです。でも、叔母はそういった話は聞いていなかったので、「うちの網戸は安い素材を使われている」と思っていたそうです。
どんな商品にも素材の違いがあると思うですが、お客様に対してきちんとした説明をしないと良いものも悪いイメージになってしまうんですね。普段自分も気を付けていることですが、今まで以上に商品説明をしっかりとしていきたいと思います。
早速破れている網戸を見てみると部分的に破れているという様子ではなく、ボロボロとくずれている様子でした。
叔母の家は築6年位ですので、網戸が傷んでくるにはちょっと早いなと思いサッシの職人にその場で電話で聞いてみたところ・・・
「そのサッシのメーカーの網戸はちょっと老朽化が早いんですよね〜。ただ、理由もあって廃棄しても土に還る地球に優しいエコ素材なのでちょっと弱いんですよ。」
最近はそのメーカーもそういった素材はほとんど使わずに耐久性のある素材に変えているみたいです。でも、叔母はそういった話は聞いていなかったので、「うちの網戸は安い素材を使われている」と思っていたそうです。
どんな商品にも素材の違いがあると思うですが、お客様に対してきちんとした説明をしないと良いものも悪いイメージになってしまうんですね。普段自分も気を付けていることですが、今まで以上に商品説明をしっかりとしていきたいと思います。
