昨日と今日リフォーム相談会を行っています

そこで、今回はじめて3Dのプレゼンソフトを導入しました
もともと当社にもCADはあったのですが、相談会ですばやくお客様にお見せできるものということで導入しました

リフォームではとかく問題になりがちなのは「出来上がりがイメージと違う」というもの
それを少しでもなくすために平面図を描いたり立面図を描いたりしていましたが、それでも伝わらない部分がありました

それはお客様自身が平面を立体的に置き換えるのに慣れていないからです
リフォームは本来ワクワクするものですが、できてからガッカリされたのでは意味がありません

実際お客様の前で初めてプレゼンしてみました
するとお客様が身を乗り出してのってきます
マンションの全面の改装プランですが、お客様のほうから
「ここをこうしてみて」とモニターを指差します

当日はまだ新人営業の井筒が対応させていただきましたが、十分お客様の夢をワクワクさせています

ベテランの営業マンは言葉や身振りでお客様を乗せることが上手です
しかし、新人営業は世間話もままならず非常に苦手な部分かもしれません

ただ、お客様にかける情熱、誠実さはベテランに負けないものがあります
言葉でお客様を納得させる力がない分、行動や気持ちで対処します
そんな彼らでもお客様に夢を与えられるツールだと思います

次週3月5日、6日府中店の5周年記念感謝祭で初お目見えしますので、ぜひ見に来てください

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