先日参加したセミナー。船井総研・五十棲さん、WRC・小波会長の講義。
「フラッグを立てなさい。」「何をしないのかを決めなさい。」という内容。
正健でもここ２年ほど業界でいうメニュー型チラシ（価格訴求型）などの販促はやめている。
「女性建築士によるデザインリフォーム」「環境に配慮したエコリフォーム」という２本を柱にお客様にリフォームサービスを提供したいという強い思いで真剣に取り組んでいる。
今年に入ってその姿勢が地域の方々に評価されてきていると感じることが多い。
「情熱」「真剣さ」「笑顔」でお客様サービスに取り組んでいこう！
（写真は我が家の愛猫・ユウナ、本文とは関係ありません。笑）
