
昨日、工事が終わったお客様のところへお伺いさせていただきました。
台所が暗いということで、天井にトップライトをつけ、空間を広げるために天井を上げ梁を出したお宅です。
非常に、明るくなってとても喜んでいただいておりました。
出会いのきっかけは、相談会。
いつかのリフォームのために折り込みチラシをきちんと取っておられ、他社でも見積もりを取られておられました。
大下と菊田がお伺いさせていただき、結果的にご縁をいただいたようです。
「今までのつながりもあるし、他社にも見積もりをとられていた中で、どうして当社を選んでいただいたのでしょうか?」
「ん〜なんだろうな・・。話を聞いた後でマエダハウジングさんにしようと思った」
けっして、ハッキリとした理由は無いようなのですが、何かが良かったのかもしれません。
もちろん、選んでいただくための努力はしています。
でも、本当の縁というものはそういうものかもしれませんね。
多くを語らなくても、どこか共感でき、なんとなく惹かれるものがあったり、なんとなく気になる存在であったり。
それを、言葉で明確にしろと言われても難しかったり。
大下や佐々木と楽しそうに話す奥様の姿を見ていても、言葉だけでは難しい何かを感じました。
言葉というのは、コミュニケーション上で7%の力しかないと言われます。
表情、態度、しぐさ、そして目に見えないもの、その他いろいろと左右されるものが実はあります。
来週11月3日(金)〜5日(日)は、
TDYショールームで相談会です。
また、素晴らしい出会いがありますように。
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