住まいリフォーム情報

あったか〜い家訪問！

今日は，ＯＢのお客様の家に、今設計中のお客様と
いっしょにお邪魔させていただきました。

ＯＢのお客様から「家みたい人があったらいってね」
と言っていだいていたので、お言葉に甘えさせていただきました

いま設計中のお客様は、この前も日記に書かせていただいた
狭小地の実績を買っていただき、いま打合せ中のお客様です。

ＯＢのお客さまの家は、高気密高断熱の、狭小の敷地、南側には隣の家がいっぱいに建っている
２階リビングに大きな吹き抜けのある家です。

家を案内していただいたあと、実際に住みごごちを話ていただきました。

まずメリットは
冬の一番寒い時にも
１。２階リビングのエアコン１台つけておくと、
２。家中あったかい、（２．３階）　１階駐車場と浴室、客間の構成
３。家のなかではいつも薄着で過ごせる
４。寝るときも上布団１枚
５。床は無垢材で子供はいつも裸足で走りまわっている
（キズは目立ちますが、足触りはいいです。　お客様はキズは気にされていませんでした。）
６。エアコンは電化住宅のメリット深夜電力料金帯
（ＰＭ１１〜ＡＭ７時　昼間の電気料金３割以下）
の朝６時　〜７時まで付けておけば結構あったかい
７。毎年奥様は冬、エアコンで乾燥した空気にノドを痛めて
いたのですが、今年はなかった
８。やっぱリビングの大きな吹き抜けが最高！
リビングからの自然光でも結構あったかい

などを話していただきました。　
ちなみになぜこんな快適か？　その理由は
１。高気密高断熱の家
２。２階リビング
３。エアコンに除湿、加湿できるエアコンを入れている
４。床、腰材は無垢のパイン材
５。建築家のプランニング？
６。１ｃｍ単位での間取り構成可能なホントの自由設計
などなど数をあげるとキリがないです！

このＯＢのお客様の家は、設計にじっくり時間をかけて、
いろんなプランをおこして出来上がった住まいで、
「家は３回建てて満足するっていいますが、１棟目でホント
満足する家ができあがりました！」
っと言っていただきました

その後、いま打合せ中のお客さんの家のプランを
ＯＢのお客様と一緒に見ていただき、間取りの打合せをしました
２階リビングに最初、抵抗感があったのですがＯＢのお客様の話を聞いていただき一気に解消して、大まかな間取りも固
まりました。　ぼくが子供と遊んでいたら、お客様同士で話
をしていただいていて、結構話が進んでいて、ビックリ！
でも助かりました

もしＯＢ施主さまの家を見せていただかなかったら、２階リビング
にたどりつくまで結構時間がかかったとおもいます。

ホントにお客様今日はありがとうございました！

編集者: 若き建築家 | このブログのURL |この記事のURL

母校とは対照的に・・・。

皆さんこんばんわ。専務のアサヒです。
世間では「春の選抜甲子園大会」ということで高校野球が盛り上がっている様子。私の母校である八幡浜高校は昨日残念ながら1回戦敗退。かたや同じ愛媛代表のサイビ高校は今日見事に勝たれたようです。実力の差というよりも私は志の差のように思えて成りません。甲子園に出ることが目標であるチームと、甲子園でよい成績を挙げることが目標のチームとの違いといったほうが、解りやすいかもしれません。
人は強く願えばそれを必ず達成できる不思議な力を持っています。日々私はそのことを胸に刻んで仕事をしていますので、ツライと感じることはありません。
むしろ少しずつ夢に向って進む姿を描くことに喜びすら感じます。サイビ高校の益々の活躍と、八幡浜高校のご苦労様でしたということで今日の日記はおしまい・・・。

今日の専務の言葉

「買い手の抱える問題点が大きくなればなるほど、売り手が提供する利益は大きくなる。」

私たちのミッションは住まいの問題を発見・解決することです。お客様の喜ぶ顔が目に浮かぶでしょう。

編集者: 専務のアサヒ | このブログのURL |この記事のURL

狭小地のスペシャリスト？！

新卒設計のＡ松さん
早くもＣＡＤを使いこなして
リフォーム図面は完成して
今日の昼からは
確認申請図面を書いています。
夕方にはま〜るいリビングの計算し難い求積図、敷地配置図、
関係は全て完成！

Ａ松さんのがんばりで、リフォーム図面は完成したので、予定より早く
工事の打合せが明日の昼できます。

明日の夜に打合せがあります、そのお客様は
「狭小地のスペシャリストの氏間くんに、図面を頼みます！」
と言われてご依頼いただいて、うれしいです
でも、それだけお客様が大きな期待をしてご依頼いただいているので
最初のプラン提出は、失望させたらもうそこで終わり
とおもっているので、いつも気合いがはいります

プランは２つできました。
１つは、お客様のご要望のロフトをいれたプラン

もう１つは、ぼくの提案する　ま〜るい屋根の家
敷地をほとんどフルに使っているので、
ま〜るい屋根に広い屋上をとって、子供さんが
屋上で遊べるプランを作ってみました。

いままでなら、プラン提出の前の日は、徹夜近く
遅くまで起きて１プラン作成していたんですが、Ａ松さんの
お陰で、仕事に余裕ができ、今回は２プラン作成できました
１人設計できる子が増えただけで早くもいい流れになりつつあります。

編集者: 若き建築家 | このブログのURL |この記事のURL

今日は娘の卒園式

皆さんこんばんわ。専務のアサヒです。
家内からメールです。
「無事卒園式が終わりました。事故や嫌がること等も無く、楽しい幼稚園生活ともとうとうお別れしました。康代は泣き疲れ、響賀はアルバムや文集を見ながら思い出に浸っています。パパ、いつも一生懸命真面目に働いて、響賀をこんなに立派にしてくれてありがとう!これからもヨロシクね。康代」
といった内容。
流石にウルッときそうになりました。正直　感動
娘のランドセル姿が見れるのももう間もなくです。
パパも新しいお店に変わるけど頑張ります。ヨロシクね。

今日の専務の言葉

「ニーズはある。しかし顧客はまだそれに気づいていないのだ。」

現在大洲店の店舗改装中。明日は天然木の看板の取り付け。
いよいよ自然派リフォーム専門店へとシフトです。ニーズはあります。しかし顧客の反応はおそらく爆発的ではないでしょう。エコとか室内環境の大切さにに気づくよう我々も気分一新頑張りましょう。

編集者: 専務のアサヒ | このブログのURL |この記事のURL

天然木を使ったプチショールームへ

皆さんこんばんわ。専務のアサヒです。
ただいま大洲店では自店の店舗改装を行っています。どんな風に生まれ変わるかというと、一言で言えば「天然木を使ったプチショールーム」です。
今日は左官サンに壁の「アッシュライト」を塗って貰いました。火山灰等を主成分としていますが、効果は珪藻土を遥かにしのぎ、塗った当日から何だか空気がきれいです。きっと来店されるお客様にもこの違いを判って頂けるのではないでしょうか？
リニューアルオープンは3/20(土)です。御近所の方、大洲市内の方は是非お越しください。エコリフォームしたくなりますよ。

今日の専務の言葉

「来店客に『買う気が無い・急がない』と思ったら衝動買いさせる接客・提案をしよう。興味のない来店客はいない。ワクワクさせてください。」

今ショールームを造るリフォーム屋さんはものすごく増えてますが、店舗によって(会社によって)業績は様々。でもベースの部分はきっと同じはず。よく考えましょう。

編集者: 専務のアサヒ | このブログのURL |この記事のURL

名古屋発の日記

皆さんこんばんわ。専務のアサヒです。
今日は建築士会(設計士サンの業界団体ですが)の会議で名古屋に来ています。名古屋と言えば思い起こす食べ物が結構あります。ウイロウ・名古屋コーチン・味噌煮込みうどん・きしめん・エビフライ・味噌カツ・喫茶店のモーニングサービスetc
・・・。挙げればきりが無いほど名物が多いですね。
名古屋で思い出すのは学生のときの頃。(懐かしいねえ)
愛知芸術文化会館という建物の実施設計コンペに参加した覚えがあります。その頃の名古屋と言えば、町並みもダサい感じがしたものですが、デザイン博を機会にものすごくオシャレな建物が増えました。今日泊まっている栄地区の変貌振りには正直驚いています。ルイヴィトンの路面店型ブティックなどはその典型なのかもしれません。でもこれと言って特徴の無い町のような気がしてなりませんが？？？
東京のように都会じゃなく、大阪のように庶民的でなく、福岡のようにアジアンっぽくない　普通の都会とでも言ったらよいのでしょうか？
ビジネスの世界では、特徴があるというかナンバーワンかオンリーワンでないと残れません。例えば価格リーダーだったり利益リーダーだったりする会社は圧倒的な強さがありたくましい。しかし反面そうでない会社は正直存在価値を疑われています。
そんな街で目立った力強さと言えば「名古屋嬢」と呼ばれる女性のファッションでしょうか？それとも日本一の「質屋」さん？これらは立派に情報発信し続けています。
名古屋に来る機会は今後そう多くはないかもしれませんが、此処で出会った人や文化の香りを大切にしたいと思います。折角プロペラの飛行機に乗ってわざわざ80分掛けて来たのですから・・・。それでは　おやすみなさい。

今日の専務の言葉

「自社は何業かを産業分類にない定義で明示してみよう。それがこれからの戦略の出発点になる。」

既成の概念で捉えると優れたビジネスモデルは生まれにくいでしょう。まずはそこから崩していくことも大切です。終世リフォーム屋である必要性が無くなるかも？　

編集者: 専務のアサヒ | このブログのURL |この記事のURL

みんな　ゴメンヨ

皆さんこんばんわ。専務のアサヒです。現在の時刻3/12(金)の午前0時を15分ほど回ったところです。
今日はニュースレターの編集会議と社内勉強会の日でしたが、所用により出席できませんでした。その反省の意味も込めて今トイレ掃除をしたところです。(本当はトイレ掃除の当番だったのだ。ワッハッは)
おまけに大事なことを忘れていたのに気が付きました。西大洲のＫさま宅に今日電話してアフターの訪問をする予定でしたが、すっかり忘れておりました。Ｋさんゴメンナサイ。明朝　早い時間に連絡するから許してください。
私もだんだん痴呆が入ってきていて迷惑しきりです。
この前は間違えて違う便の新幹線に乗りましたし何考えてやってるんでしょうか　このおじさんは・・・。と思うことが多くなってます。
明日はちゃんと飛行機に乗るぞ。

今日の専務の言葉

「お客様の『ありがとう』『ご苦労様』に直接接することが出来るこの仕事に感謝しよう。その喜びを社内に伝えよう。」

現場管理が上手くないＡ木さん。この気持ち　判ってください。

編集者: 専務のアサヒ | このブログのURL |この記事のURL

新メニューチラシ只今作成中

皆さんこんばんわ。専務のアサヒです。
いま、新しいメニューチラシを開発中。印刷会社さんと打ち合わせをしました。次回のチラシはキーワードとして現在我社で取り組んでいる「エコリフォーム」について特化した内容になりそうです。我社のチラシの特徴は出来るだけコストを掛けない事。巷にはカラーチラシが氾濫し始めていますが、かたくなにザラ紙の一色刷りに拘っています。その理由は明確で、反響にかかるコスト(販売促進費)を出来るだけ抑えることによって、お客様からお預かりした大切なお金をリフォームに掛けることが出来るからに他なりません。
カラーチラシは確かに見やすく興味もありますが、そのような理由でアサヒはザラ紙のメニューチラシで頑張っています。どんな会社か知りたい方は是非、私共のチラシを手にとって見てください。会社の考えていることが滲み出ている「一生懸命」作った手作り感のあるチラシですから・・・。
それとここまで会社を成長させていただいたのもチラシのお陰と考えています。増改築の会社は地域でも日に日に増えていますが、アサヒの提供するサービスの質と一緒にチラシのレベルもステップアップしています。
新メニューチラシ　お楽しみに・・・。

今日の専務の言葉

「たかが手帳、されど手帳」使い方次第で強力な営業支援ツールとなる。」

我社では日報の提出義務がありません。その代わり全員が「３ＫＭ手帳」を使って自己実現をするために自らが時間の管理をしています。人それぞれ使い方は様々でどれがベストプラクティスだとは言い難い所ですが、一つだけ解っている事はその手帳の有効性。モチベーションを高めたりスキルアップは如何使いこなすかにかかっていると言っても過言ではありません。
さあ皆さん　明日の計画はちゃんと立てましたか？

編集者: 専務のアサヒ | このブログのURL |この記事のURL

また仲間が増えました。嬉しいです

皆さんこんばんわ。専務のアサヒです。
今日からもう一人職人さんが我社の仲間入りを果たしました。２３歳の若者　Ｔ木さんです。表具職人として５年の経験があります。大洲出身のなかなかのイケメンなので、奥様方の人気者になるかも？皆さんよろしくお願いします。(いじめずに可愛がって上げて下さい。)
お陰さまで我社も職人さんだけで１２名を数え、地域で最大のリフォーム職人集団を結成することが出来ました。地域の皆さんの家を「地元のわしら」が施工すると言うコンセプトで組織を形成してきましたので、施工能力もかなり上がってきました。今後は益々その技術というか「匠の技」を磨けるような環境作りをして行かなければと、改めて感慨深く思うのです。
我社の一番の特徴はやはり自社職人がお客様の住まいを心を込めてお造りすることですから・・・。
　
今日の専務の言葉

「お客様から『ありがとう』と言われた時の喜びを忘れてはならない。」

人間というものは感激や感動を体験するうちに、残念かな慣れっこになってしまいます。我々がお客様に真剣に向き合えば、必ず相手もそれに応えてくれるものと私は信じています。「ありがとう」というたった一つの言葉にもその人との関わりがあって初めて発して頂ける言葉。そのことの重みというか深みを何時までも忘れないようにしたいですよね。

編集者: 専務のアサヒ | このブログのURL |この記事のURL

住まいリフォーム情報