今更ですが、CRCの、被験者さんに対するアプローチは重要ですよね。

40半ばの、他社でCRC経験ありの女性が、入社しました。
将来のリーダー候補らしいです。
やまちゃんとはラインが違いますし、殆どお会いする事がないので、接点がありません。

リーダー候補ですが、まずは一般CRCと同様に、プロトコル/施設を担当するらしい…程度は聞いていました。

一ヶ月もたたないうちに、
「医療機関からクレームがあった。」
という話が耳に入ってきました。
えー、経験者にクレームって、どんな内容でしょうか。

どうやら、被験者さんに対する態度らしいです。
口のきき方が、見苦しい…。
親しみやすいと、馴れ馴れしいを履き違えているらしいです。

やまちゃんは、彼女の通院対応を見ていないので、どの程度なのかわかりません。

…多分、近日中に、やまちゃんが同行する事になりそうです。

■GOOD JOB! (6)
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