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2005年11月28日

「トヨタ流英語上達術」〜改善の基礎は標準を作ること〜

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トヨタ流・英語上達術
スティーブ・モリヤマ
ソフトバンククリエイティブ (2005/02/26)
売り上げランキング: 17,200
おすすめ度の平均: 5
5 現場の英語


 ・「見える化」しないと、改善は絶対にできないんです。ですから、
  改善の基礎は標準を作ること。標準というのは仕事の手順です。
  手順をどうやってわかりやすくするかというと、フローチャートを
  作るわけです。(小西工己)(p148)



●「見える化」というのは非常に奥の深いテーマだと思います。
 あるときはフローチャートであり、あるときはホワイトボードであり、
 あるときは分析データのグラフとなります。

●「見える化」だけ極めるだけでも、一生かかるかもしれません。

●そういえば、前に一日の時間の使い方を分析したことがありました。
 そして、生活の標準パターンをつくり、それで生活してみて、また改善する
 ・・・。また、やってみようと思います。


「トヨタ流英語上達術」スティーブ・モリヤマ、ソフトバンクビジネス(2005/2)
¥1,575(私の評価:★★★★☆:買いましょう。素晴らしい本です)



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2005年11月25日

「仕事の思想」〜黙って去る顧客〜

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仕事の思想―なぜ我々は働くのか
田坂 広志
PHP研究所 (2003/09)
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おすすめ度の平均: 4.5
5 自分という軸を作るために。
4 就職活動をする人に是非!
4 仕事とは迷うことか?



 ・営業において本当に「厳しい顧客」とは、・・・
  「黙って去る顧客」です。(p108)



●怒ってくれる顧客に限って、注文をくれる場合が多いといいます。
 つまり、注文するつもりがあるから、真剣なわけです。


●怒る人はありがたい、静かな人は怖い。
 そうした見方が大切なのかもしれません。


「仕事の思想」田坂 広志、PHP研究所(2003/9)¥560
(私の評価:★★☆☆☆:時間とお金に余裕があればぜひ)


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2005年11月22日

「大野耐一 工人たちの武士道」〜『なぜ』を五回繰り返せ〜

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 ・大野さんは『仕事を速くやれとか、休ませるなとかいうのじゃなくて、
  作業者がやりやすいように、手助けしてやるんだ』と、いつもいって
  いました。(張)(p240)



●作業を改善する場合、四日の作業を三日に短縮するということ
 になりますので、一見、労働強化のように見えます。
 そのために反発する人もいるでしょう。


●しかし、強力に改善を進めようとする信念はどこから生まれるのかといえば、
 やはりその改善活動が、作業を楽にし、結果的に工程が縮まるのである


「大野耐一 工人たちの武士道」若山 滋、日本経済新聞社(2005/10)¥1,575
(私の評価:★★★★☆:買いましょう。素晴らしい本です)
(Amazon: http://tinyurl.com/8jrmd )←(Amazonでの評価)


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2005年11月07日

「iモード以前」〜リクルートには社内懸賞論文の制度〜

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iモード以前
iモード以前
posted with amazlet on 05.11.07
松永 真理
岩波書店 (2002/07/04)
売り上げランキング: 13,646
おすすめ度の平均: 4.24
5 求職中の人、仕事で悩んでいる人、にお奨めです。
4 仕事への取り組み
5 松永真理さんの新たな一面が見れますよ!



 ・リクルートには社内懸賞論文の制度があって、「経営への提言」
  「この一年を振り返って」という論文審査がある。(p37)



●よく「改善の提案がでてこない」「部下が自ら考えて仕事をしない」
 というグチを聞くことがあります。確かに、優秀な部下に恵まれている
 という人は少ないでしょう。


●しかし、人材の有無に関係なく、業務改善提案や社内懸賞論文などの仕組み
 があれば、一部の積極的な社員が応募し、それをみて他の社員も影響される
 という効果が期待できます。


●人作りも大切ですが、仕組み作りというところに注目してみると
 新たな組織活性化の方法が見えてくるのではないでしょうか。


「iモード以前」松永 真理、岩波書店(2002/07) ¥1,470
(私の評価:★★★★☆:買いましょう。素晴らしい本です)
(Amazon: http://mo-v.jp/?25c3)←(Amazonでの評価)



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