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「かしこまりました。ありがとうございます」とか、「かしこまりました。
恐れ入ります」とか、「恐れ入ります。ありがとうございます」という
ようにです。（ｐ198）
●なるほど。ふたつ重ねるだけで、感じ方が変わってくるのですね。
私は、どちらかと言えば、話し方がぶっきらぼうなほうなので、
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あなたが担当でよかった!―クレームが“感謝”に変わる最強の心理学
posted with amazlet on 05.09.30
中村 友妃子
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内容は正解